金融市场风起云涌，但其中也有不少曲折和无奈。在投资过程中，许多平台仅在投资者出现盈利的情况下对其进行限制和封号，却对亏损的情况不作任何干预。这是投资者近年来遇到的最令人无奈的问题，也是最常见的情况之一。平台以各种理由拒绝出金，比如禁止使用软件交易，以账户违规交易为由封禁账户等。即使是手工交易，也可能被指控违规交易。因此，想从平台中赚到钱并不容易。
有用户反馈，我作为科汇DecodeGlobal的子公司DecodeEX的一位代理，发现DecodeEX经营有问题，在代理期间我开发了几个客户，为客户提供指导交易服务，然而由于喊单操作失利，导致客户的所有账户都遭遇了不同程度的亏损。面对亏损，客户们纷纷拒绝继续合作，并申请提取余下资金。
海投排行数据显示，DecodeEX是问题平台，信用评级为C，没有监管风险较大，关联主标为科汇DecodeGlobal，但两家公司独立经营，投资者需要识别清楚平台的监管和经营能力。
但是，事情并没有如预期般顺利进行。DecodeEX风控部门以审查账户为由，拒绝了我所有客户的出金申请。一周过去了，仍未能解决这一问题。每次向DecodeEX客服询问时，我总是被告知“客服没有权限提供解决方案”，每次咨询都是敷衍了事。
我名下现在挂着6个客户（DecodeEX代理号50003089），而这些客户目前都遭受了不同程度的亏损，总计金额约为12000美元左右。DecodeEX似乎对此毫不在意，拖延时间，推诿责任。
这一事件凸显了金融市场中一些交易平台的运营问题，尤其是在风控和客户服务方面。客户在交易市场中投入了资金，希望获得收益，但当遭遇亏损时，客户提取资金的权利却受到了阻碍。这不仅影响了代理商的声誉，也损害了客户的利益。对平台、对代理、对客户、对整个市场来说，都不是一件好事。密探建议DecodeEX能够妥善解决这个问题。
这位代理用户尚未解决这一问题，他希望通过斑马投诉，引起大家的关注，促使DecodeEX尽快解决这一纠纷，并返还客户的资金。
这一事件也提醒了投资者和代理们，选择合适的交易平台时，务必审慎选择，并对平台的风控和客户服务能力有着清晰的认识。
投资平台众多，投资者在入金交易平台时一定要谨慎审核平台资质，避免上当受骗。如遇诈骗平台或出金问题，皆可到斑马投诉上进行曝光！
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